وكالة جديدة
#المنشور 5: الوكالة الجديدة
-----------------
كما تقول الكلمات الخالدة التي قالها إيكو ورجال الأرانب:
لا شيء يدوم إلى الأبد.
الشيء الوحيد الثابت حقًا في هذه الحياة هو أنه لا يوجد شيء ثابت حقًا.
ويجب علينا، كرجال أعمال، أن نتكيف مع التغييرات باستمرار.
لقد أمضيت ثلاث سنوات جميلة مع هذه الشركة.
لقد تعلمنا الكثير معًا، وأشعر حقًا أن ذلك جعلني مسوقًا أفضل - ليس فقط في مجال العقارات، ولكن بشكل عام.
أحد أهم الأشياء التي اكتشفتها خلال هذه الفترة كانت قوة إنشاء إجراءات عمل قياسية واضحة ومفهومة.
ما هو الإجراء التشغيلي القياسي؟
بالنسبة لأولئك الذين ليسوا على دراية به، فهو إجراء عمل منظم يسمح لك بأداء المهام باستمرار، وتدريب الموظفين أيضًا حتى يتمكنوا من القيام بها بأنفسهم، دون الحاجة إلى شرحها في كل مرة.
إن الإجراءات التشغيلية القياسية الجيدة لا تؤدي إلى خلق النظام فحسب، بل إنها تزيد أيضًا من فرص النجاح لك وللفريق الخاص بك بشكل كبير.
ولكن كما قلنا... لا شيء يدوم إلى الأبد.
أنا في سوازيلاند، أفريقيا، في رحلة عبر القارات، وأجري محادثة أسبوعية مع رئيسي.
يخبرني عن التغييرات التنظيمية، ويعلن أنه سيتعين عليهم تخفيض دفعتي.
لن أدخل في التفاصيل - ولكن مثلنا، فإن الشركات التي نخدمها تواجه أيضًا تحدياتها الخاصة ...
والأمر المؤكد هو أنني أدركت أن العد التنازلي قد بدأ.
وبالفعل، أنهينا النشاط في مارس 2024 بالاتفاق المتبادل.
لقد تم إيقاف الحملات مؤقتًا - وأنا؟ "عدت إلى السوق."
-----------------
نصيحة ريادة الأعمال رقم 4:
أعتقد حقًا أن الحياة تدفعنا إلى الأمام في بعض الأحيان.
وما لم تفعله طوعا، فسوف تضطر إلى فعله اضطرارا.
وهذه أيضًا حقيقة من حقائق الحياة التي يجب علينا، كرجال أعمال، أن نتذكرها دائمًا.
يمكننا أن نكون استباقيين عندما نكتشف الحركة، ولكن حتى لو لم نفعل ذلك، فهذا لا يعني أننا نستطيع الهروب منها.
-----------------
استغرق الأمر مني شهرين حتى أهدأ وأعيد تقييم مساري.
(لحسن الحظ، كانت العملات المشفرة في ذروتها، لذلك كان لدي بعض الهواء المالي لأتنفسه...)
لقد قمت بتجربة العديد من المجالات الجديدة - بشكل رئيسي الترويج للموسيقى، وهو شغف قديم آخر لي.
ولكنني عدت سريعًا إلى الفكرة التي لم تتركني أبدًا:
العمل مع رواد الأعمال والمستثمرين وتجار الجملة والوسطاء - وإحضار كل ما أعرفه عن التسويق الرقمي لهم.
هذا هو المجال الذي أنا جيد فيه، وأستمتع به، وحصلت على تقدير له على مر السنين.
وإذا كان من الممكن القيام بذلك عبر الإنترنت، مع عملاء جادين - فما الخطأ؟
لذا، أولاً وقبل كل شيء، بدأت بإنشاء البنية التحتية: لقد أنشأت طريقة عمل تعتمد على كل ما تعلمته - إعداد "المجال" للعملاء الذين سيأتون.
ثم عندما كنت مستعدًا، كتبت منشورًا في المجموعات (ربما رآه بعضكم)، تحدثت فيه عن نفسي وعن الخبرة التي اكتسبتها،
ودعوت الأشخاص للتواصل معي لإجراء محادثة - حول كيفية مساعدتهم في حملاتهم على Google.
لقد تلقيت العشرات من الاستفسارات، وهو ما كان بمثابة علامة مشجعة.
بالنسبة لبعضهم، لم يكن لدي أي شيء أقدمه حقًا، لأنه لم تكن هناك ميزانية أو هيكل عمل أساسي (ولا حتى نظام إدارة علاقات العملاء).
قرر البعض عدم توظيفي لأسباب خاصة بهم - ولكن ... بعضهم فعل ذلك!
وهكذا بدأنا.
لقد قمت ببناء أساليب منهجية وإدارة الحملات بطريقة دقيقة وشخصية.
لقد استخدمت مزيجًا من الحدس والخبرة الشخصية والمعلومات من بعض أفضل مديري الحملات والدورات التي جمعتها:
Adwords Nerds، Nick Perry، Sean Terry، Chris Chico وعشرات مقاطع الفيديو الأخرى - للتأكد من نجاح هذه المبادرة.
لقد كنت عرضًا فرديًا - لكنه عرض جلب العملاء والعقود والصفقات.
وعندما تلقيت رسالة من أول عميل قمت بتجنيده (ليس من دائرتي الشخصية) - والذي قال إنهم وقعوا العقود الأولى، وأن هذه العقود تحولت أيضًا إلى إيرادات - فقد أثار ذلك حماسي حقًا.
وحتى أكثر من ذلك، عندما تجاوزوا حاجز الـ 100,000 ألف دولار في أقل من ستة أشهر -
لقد شعرت وكأنني أعود إلى عمل جلبت فيه قيمة حقيقية.
شيء يجمع بين كونك رائد أعمال ومستثمرًا ومسوقًا ومسوقًا رقميًا - أي من يتحدث لغة العميل.
الجزء الأكثر أهمية في رأيي هو أنه عندما نرى نتيجة إيجابية، فمن الضروري توثيقها وإضافتها إلى قاعدة البيانات.
وهذا يغذي أسلوب العمل - الذي أصبح معيارًا فريدًا للغاية، والذي لست متأكدًا من عدد الوكالات التي يمكنها مطابقته حقًا.
-----------------
نصيحة ريادة الأعمال رقم 5:
احتفظ بكل ما يعمل واعرف كيفية تكراره، وكن دقيقًا في التوثيق حتى لا تنساه وتكرره مرارًا وتكرارًا.
وهذا هو الأصل الحقيقي الذي يحافظ على التقدم المتواصل.
-----------------
وما الذي نفعله بالضبط اليوم في هذا العمل، وماذا أقدم للعملاء الجدد الذين ينضمون إلينا؟
المزيد عن ذلك في التدوينة القادمة.
في الصورة: ملخص من تقرير الإيرادات الذي أعددته لعميل، والذي يوضح أننا تجاوزنا علامة 100,000 ألف دولار في الإيرادات من حملاتنا.
نراكم غدًا في المنشور القادم!
ردود